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Desenvolvimento e Qualificação para Profissionais de Portaria

dezembro 3 @ 08:00 - dezembro 6 @ 17:00

Objetivo:
Com ênfase prática, propiciar comportamentos desejados relacionados ao perfil do profissional de portaria, melhorar postura e comunicação com o condômino e abordar principais atribuições, primeiros-socorros e prevenção contra incêndio.
Conteúdo:
• Manutenção Predial (Sistemas hidráulicos, Elétricos e Sistemas de Elevadores);
• Normas de Segurança e Medidas de segurança; Alarmes; Contos do vigário;
• Entendimentos do Comportamento Humano;
• Situações e papéis nos exercícios dos profissionais de portaria;
• A missão dos profissionais de Portaria, em relação: a administradora, síndico e condôminos;
• Comportamentos recomendados para melhoria nas relações com os clientes;
• Colaborações adicionais indispensáveis para o comportamento dos porteiros;
• Comportamentos e posturas positivas que afastam ou diminuem ações negativas de terceiros;
• Vigilância Patrimonial; Normas, rotinas e procedimentos; atividades /posto de trabalho;
• Atividades de emergência; Recomendações; Comunicações e relatórios;
• Meios de segurança do edifício/prédio; Noções básicas de relações públicas;
• Gerenciamento de Combate à Incêndio e Segurança do trabalho;
• Atribuições do Porteiro.
Instrutores:
Carlos Alberto Campos Negrette, especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas Relações com o Cliente, Liderança por resultados e Administração do tempo.Waldir de Oliveira Samora, Bacharel em Ciências Jurídicas pela Universidade Brás Cubas, Professor Instrutor nos Cursos de Atualização e Palestras da Polícia Militar do Estado de São Paulo;Celso Couto Junior, Engenheiro Civil e Professor da FATEC;

José Carlos da Silva, Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho.

A quem se destina?
Porteiros de Condomínios Residenciais e Comerciais.

Turmas previstas:
» 3 a 6/12/2018

Horário: das 14h00 às 18h00 – Carga horária: 15 horas


Investimento por Inscrito:

R$ 170,00 (Valor especial para colaboradores de condomínio administrados pela Graiche);
R$ 210,00 (associada efetiva);
R$ 315,00 (não associada).
Local e endereço: Sede da AABIC – Rua Estados Unidos, 89 – Jardim Paulista – Capital – SP.

Detalhes

Início:
dezembro 3 @ 08:00
Final:
dezembro 6 @ 17:00