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Desenvolvimento e Qualificação para Zeladores – Zelador Plus

novembro 27 @ 09:00 - dezembro 1 @ 13:00

Objetivo:
Atualizar o zelador sobre suas responsabilidades junto aos condomínios e aplicar os fundamentos técnicos para incentivar um comportamento de liderança.
Conteúdo:
• O que representa ser um zelador?
• O que a equipe espera deste profissional?
• O que os condomínios desejam da equipe profissional dos edifícios?
• Qual o controle e orientações básicas para uma equipe de trabalho funcionarem;
• Qualidade, resultados e satisfação (conceitos e prática);
• Atitudes premiadas que o zelador deve praticar;
• A missão do zelador junto: a administradora, ao síndico, aos condomínios e a equipe funcional;
• Redução de erros e desperdícios;
• Entendimento básico dos procedimentos legais, quanto ao controle da carga horária mensal dos apontamentos, informações das escalas e esclarecimento de dúvidas;
• Facilite o síndico, os condôminos e a sua equipe resolvendo os problemas com as devidas competências;
• Tipos de problemas que são específicos e devem ser resolvidos com a administradora;
• Não traga problemas e sim soluções;
• Noções de instalações elétricas/hidráulicas;
• Noções de pintura;
• Noções de higienização de piscinas;
• Noções elementares de Primeiros Socorros;
• Análise e elaboração de relatório de inspeção de segurança / controles;
• Check list para integração de novos funcionários;
• Documentação básica de segurança patrimonial (claviculário, regimento interno, legislação básica e programa de segurança e saúde dos funcionários).
Instrutores:
Celso Couto Junior, Engenheiro Civil e Professor da FATEC.
Carlos Alberto Campos Negrette
, especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas relações com clientes; Liderança por resultados e Administração do tempo;
José Carlos da Silva, Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho.
A quem se destina?
Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais.
Turmas previstas:
» 27/11 a 01.12.2017
Horário: das 9h00 às 13h00 – Carga horária: 20 horas

Investimento por Inscrito:
R$ 400,00 (Não associada).

R$ 275,00 (Associada efetiva).

R$ 220,00 (Valor especial para colaboradores de Condomínios administrados pela GRAICHE).

Local e endereço: Sede da AABIC – Rua Estados Unidos, 89 – Jardim Paulista – Capital – SP.

Detalhes

Início:
novembro 27 @ 09:00
Final:
dezembro 1 @ 13:00
Evento Category:
Website:
http://www.aabic.com.br/treinamento/exibir/index.php?id=3

Local

Sede AABIC
Rua Estados Unidos, 89 - Jardim Paulista
São Paulo, SP 01427000 Brasil
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